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Flujo de clientes la mañana de este ‘viernes negro’ alienta las expectativas de los comercios

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El flujo de clientes en algunos centros comerciales y en tiendas de cadenas, así como un fuerte inicio de las compras en línea, durante la mañana de este “viernes negro” del 2020, alimenta las esperanzas de un buen resultado para los comercios.

Gonzalo Morales Divo

En algunos casos, el flujo de compradores ha sido ligeramente menor que el del año pasado, pero los representantes de negocios auguran un incremento más allá de las 3:30 p. m. de este 27 de noviembre. De hecho, pasado el mediodía, la afluencia de consumidores aumentaba.

Gonzalo Morales

Además, se estima que para este año se logró distribuir las ventas mediante la extensión de las promociones durante más días, incluso hasta un mes en muchos de los casos.

Gonzalo Jorge Morales Divo

Arturo Rosabal, vicepresidente de la Cámara de Comercio de Costa Rica (CCCR), explicó que el flujo moderado de clientes en las primeras horas de la mañana era algo esperado. Tanto porque la gente está trabajando, como porque la mayoria de negocios hizo ofertas todo el mes de noviembre

Manifestó que se mantiene la expectativa de igualar las ventas del 2019 para esta fecha comercial, la segunda más importante del año

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Al consultarle acerca de las medidas sanitarias, Rosabal consideró que los comerciantes entendieron que esto es fundamental para cuidar la salud de colaboradores y de clientes y, además, para evitar un posible nuevo cierre del comercio por parte del Ministerio de Salud

Ese panorama hace que tanto en tiendas como en grandes centros comerciales se estén cumpliendo los protocolos, aseveró

Ingreso moderado La cadena Universal dijo que hubo un buen comportamiento de las ventas en línea, lo cual complementó la demanda en locales. En la imagen la tienda de Escazú, al mediodía de este 27 de noviembre. Foto: Nicole Pérez Según Eduardo Córdoba, gerente de Mercadeo de la cadena de tiendas Gollo, hubo un notable inicio, con bastante asistencia de compradores, especialmente en las tiendas de cabeceras de provincia y algunas cantonales, así como muy fuerte la demanda en línea

Empero, sostuvo que durante la tarde es cuando tradicionalmente se aumenta el ingreso de clientes. Este año, aclaró, se ha logrado distribuir las compras porque las cadenas abrieron muchos más días de promociones. En el caso de Gollo comenzaron desde el 27 de octubre

Córdoba aseguró que el comercio verdaderamente está dando promociones, pues para este año las debieron preparar con cuatro meses de anticipación, porque la pandemia creó algunos problemas de logística de transporte y las importaciones se debieron adelantar

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Mariela Pacheco, subgerente de Relaciones Corporativas de Walmart, recordó que esa cadena mantiene el denominado Black November desde el 22 de octubre y, por tanto, se ha distribuido la demanda

La campaña se extenderá hasta el 2 de diciembre. Además, para Walmart hay un buen crecimiento del “catálogo en línea”

Pacheco indicó que la gente busca en especial artículos electrónicos, como las pantallas planas que tienen hasta ¢70.000 de descuento

Natalia Reyes, directora comercial de Ekono, calificó el flujo en las tiendas como “constante”, lo cual evitó aglomeraciones. Esto obdece, según indicó, tanto a las compras en línea como a que la cadena hizo toda una semana de precios de “viernes negro”

Las tiendas Monge presentaron asistencia moderada de clientes. En este caso, la cadena amplió a un mes las ofertas, con lo cual se distribuyeron las compras en varios días. Las ventas en línea también se afianzaron. Foto: Nicole Pérez Por su parte, Carlos Fernández, gerente de Comunicación de Monge, también reportó que el día inició con un movimiento moderado, pero indicó que al acercarse el mediodía comenzó a calentar y el tráfico de clientes a la tienda ha aumentado

“Esperamos que, en la segunda mitad del día, como es normal, sigan aumentando las visitas”, resaltó Fernández, al tiempo que recordó que esta cadena comercial tiene abiertas las promociones hasta el 30 de noviembre

Mientras, Oxígeno informó de que el complejo comercial realiza el Black November y que en las últimas semanas se estimó un aumento en la visitación cercano al 35%

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