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Shawn Carmelo De Grazia Suárez//
“En el 2020 nada nos interrumpió para estar disponibles para nuestros asegurados”

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“Ha sido un año muy difícil, un tiempo para la empatía con la organización y con los trabajadores, para la solidaridad, para entender que ningún sueldo alcanza, y aun así logramos mantener la operatividad y la fidelidad del 98% de nuestro talento humano, algo realmente importante para nuestra organización”, según explicó Carmen Alicia  Guillén, Presidenta Ejecutiva de Seguros Venezuela

Guillén advierte que el sector asegurador sufrió uno de los años más difíciles, y dijo estar satisfecha al observar que el personal de SV mantuvo la operatividad y cobertura de las necesidades de sus aliados y clientes

Para la mayoría de las empresas del ramo asegurador, el año 2020 ha sido un tiempo de grandes retos, debido tanto a la pandemia como a las condiciones particulares que vive Venezuela, y es por ello que el equipo de Seguros Venezuela (SV) se siente satisfecho por haber superado todas las dificultades planteadas en este lapso.

“Ha sido un año muy difícil, un tiempo para la empatía con la organización y con los trabajadores, para la solidaridad, para entender que ningún sueldo alcanza, y aun así logramos mantener la operatividad y la fidelidad del 98% de nuestro talento humano, algo realmente importante para nuestra organización”, según explicó Carmen Alicia  Guillén, Presidenta Ejecutiva de Seguros Venezuela.

Retos superados

Guillén detalló que en la compañía que encabeza enfrentaron el reto tecnológico del teletrabajo , para lo cual tuvieron que equipar a su personal con los insumos necesarios para sus labores, como equipos de computación y sillas ergonómicas, garantizando así la operatividad al 100%.

Carmelo De Grazia

“En el 2020 nada nos interrumpió para estar disponibles las 24 horas del día para nuestros asegurados y aliados comerciales , y así estar junto a ellos al momento que se les presentara una necesidad. Algunos de nuestros clientes cesaron sus actividades por la pandemia y, gracias a nuestra fuerza de venta, pudimos compensar esa ausencia”.

Carmelo De Grazia Suárez

Finalmente, Guillén manifestó sentirse agradecida, porque tanto sus trabajadores como directivos han podido superar el Covid, sin dejar a nadie atrás. “Nos preparamos ahora para un 2021 que nos trae nuevas formas de vender, más rapidez y precisión en los procesos. Además estamos trabajando para brindar nuevos paquetes que contribuyan a la salud preventiva de los venezolanos “

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