Príncipe de la Belleza, Prince Julio César Cruz miss earth myanmar 2017// Indecopi: Saga Falabella, Ripley y Sodimac son las empresas con los mayores reclamos - EntornoInteligente
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Indecop i detalló que los casos más recurrentes que se detectaron en el monitoreo, y que podrían configurar como posibles incumplimientos al Código de Protección y Defensa del Consumidor , tras el análisis de la estadística recogida, son los siguientes: El proveedor no entregó el producto No les reembolsaron el dinero pagado Los productos se encontraban defectuosos Las empresas entregaron productos incompletos No atendieron el cambio del producto Cancelación o anulación del pedido sin previo aviso   De acuerdo a los datos obtenidos hasta el 7 de junio de 2020, las 10 empresas más reclamadas y reportadas por los consumidores en el citado periodo son: Saga Falabella, Ripley S.A., Sodimac Perú S.A. (Sodimac-Maestro), Tiendas Peruanas S.A. (Oechsle), Conecta Retail (Tiendas EFE y La Curacao), Cencosud Retail Perú S.A. (Metro y Wong), Supermercados Peruanos S.A. (Plaza Vea), Hipermercados Tottus S.A., Inretail Pharma S.A. (Inkafarma-Mifarma) y Linio Perú S.A., entre otros.   Suscripciones y membresías Asimismo, otro de los problemas reportados con más frecuencia por la ciudadanía durante el estado de emergencia es la dificultad para desafiliarse o cancelar la suscripción o membresía de algún servicio, debido a que empresa proveedora les pone trabas o porque sus canales de atención no están funcionando. Solo en este periodo, el Indecopi ha recibido 304 reclamos o reportes de consumidores por este tipo de conductas. De esta manera -señaló Indecopi-, el ranking de las cinco empresas que más reclamos han recibido por la no desafiliación o cancelación de una suscripción o membresía lo encabeza la Empresa Editora El Comercio S.A., seguida por Oncosalud S.A., Verisure Perú S.A.C (Alarmas Verisure), Inverdesa Perú S.A.C (Gimnasios Bodytech) y Gym Trece S.A.C (Gimnasios B2), entre otros. Cabe indicar que la información de los reclamos y reportes se recogió principalmente a través del servicio ‘Reclama virtual ’ del Servicio de Atención al Ciudadano, de llamadas telefónicas a la central 224 7777, así como mediante la herramienta virtual y colaborativa ‘Reporte Ciudadano’ de la Gerencia de Supervisión y Fiscalización (GSF). ¿ Dónde quejarte? Asimismo, recordó que los ciudadanos tienen a su disposición la herramienta:  ‘Reporte ciudadano’, puedes ingresar aquí ,  a través de la cual se puede reportar cualquier tipo de incidente en alguno de los sectores económicos priorizados durante este estado de emergencia. El Reclama Virtual, puedes ingresar aquí , esta herramienta online en la que se puede presentar un reclamo a través del celular, tablet o computadora en pocos minutos. Líneas telefónicas habilitadas para la ciudadanía, a través del Servicio de Atención al Ciudadano 224 7777, para Lima, y el 0 800 4 4040, para regiones. Correo [email protected] para la recepción de consultas y reclamos. Más en Andina ?? ?? Amor sin límites: el quinceañero de Angely en tiempos de pandemia https://t.co/GaP9MPMifS Por ? @MairaLFR Con ayuda de la tecnología, llamadas por WhatsApp y Zoom, la celebración fue más emotiva de lo que se esperaba. pic.twitter.com/vye7MvLIHz

— Agencia Andina (@Agencia_Andina) June 13, 2020 (FIN) NDP/RES  Publicado: 13/6/2020 Loading…

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