PERÚ: Acreditarán hospitales públicos para mejorar atención a pacientes - EntornoInteligente

Entornointeligente.com / Andina / 10:57.

Lima, feb. 03. A partir del próximo año todos los hospitales del Perú ingresarán a un proceso de acreditación de la calidad de los servicios que prestan, a fin de mejorar de la atención al público en temas como la mala comunicación entre el personal de salud y los pacientes, lo cual muchas veces entorpece el servicio. Así lo informó hoy la titular de la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD), Flor Philipps, tras presenciar junto al ministro de Salud, Aníbal Velásquez, la firma del contrato respectivo entre el Programa de Apoyo a la Reforma del Sector Salud (PARSALUD II) y la Fundación Avedis Donabedian, de España,  Philipps explicó que durante todo este año se trabajará en la formulación de un nuevo modelo de acreditación de la calidad en salud. Este proceso de acreditación está dirigido a los establecimientos de salud de todo el país y permitirá evaluar los procesos y medir los resultados de la calidad de la atención en base a determinados estándares. Añadió que uno de los problemas más comunes de los cuales se quejan los pacientes es la pésima comunicación entre el personal de salud y los pacientes, por ejemplo cuando no se le dijo correctamente lo que debía comprar o hacer. La funcionaria indicó que durante 20 años se intentaron procesos de acreditación de hospitales en el país y por lo tanto ninguno tiene acreditados sus servicios, situación que se espera corregir ahora.

Con Información de Andina

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