LA ATENCIÓN MÉDICA PRIMARIA RESUELVE CASOS DE SALUD DE BAJA COMPLEJIDAD - EntornoInteligente
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En la Venezuela de hoy, y en  medio de las pocas opciones que ofrece en materia de cuidados básicos, el Grupo Médico Santa Paula (GMSP)  pone a disposición de titulares y empresas,  la posibilidad de contar con la Atención Médica Primaria (APS), con la cual brinda al paciente el beneficio de ser atendido con prontitud, de manera eficiente y eficaz.

            Testimonio de la efectividad de este sistema es Nathaly Roselli, gerente general del Grupo Roangy,  un emporio de construcción y transporte pesado, con 29 años en el mercado venezolano, quien encontró en la APS del GMSP una vía extraordinaria para proteger la salud de sus 200 empleados.

            No es un secreto que, para las empresas, el tema de salud resulta engorroso: “Además de la poca productividad por el bajo rendimiento o ausentismo del personal enfermo, están los costos enormes que implica hoy un seguro colectivo de salud, con ninguna posibilidad de cobertura real.  Con el  APS que ofrece el GMSP, se nos brinda  una solución  a un costo razonable, con el valor de la confianza y la credibilidad”.

            Roselli afirma que con este servicio han podido demostrarle a los trabajadores que, a pesar de la crisis en materia de salud, cuentan con un servicio eficiente, por lo que se  sienten complacidos y debidamente atendidos al llegar  a la clínica. “Cuando les hacemos la entrevista para saber cómo les fue, se muestran  impresionados de la manera como  en el GMSP se esfuerzan en atenderles y orientarlos; eso para ellos es muy importante”.

            Pero el APS se traduce también en mayor rendimiento del trabajador y competitividad para el grupo Roangy en el mercado laboral: “Los trabajadores se sienten satisfechos y eso se traduce en mayor productividad. Pero además, el APS nos lo hace más atractivo, porque la mayoría de las empresas o no tiene HCM o no cuentan con los recursos suficientes por  los altos costos del servicio salud. De allí que, el colaborador se siente atraído por el ofrecimiento y quiere quedarse”.

Bondades para el paciente

            El médico internista Tomás León es el coordinador del APS del GMSP, pionero en este  diferenciado servicio. Nos explica que el APS es esa consulta libre, a la que el paciente puede llegar directamente o solicitando atención por vía telefónica a los números 0424 clínica o 0414 clínica.

            En el consultorio, ubicado en el lobby de la entrada de la sala de Emergencia de la clínica, se efectúa el llamado “Triage” que consiste en calificar la prioridad de la emergencia, direccionando al APS los casos en los que no está comprometida la vida del paciente.

            Enfermedades básicas como diarreas, náuseas, dolores de cabeza, traumatismos caseros, crisis asmática producto de una gripe fuerte, una crisis hipertensiva por falta de tratamiento, u otra diabética por abuso de la dieta, son atendidos en el APS, con lo cual se evita el ingreso a emergencia.

            El doctor León señala que, una vez diagnosticada la dolencia, se informa al  paciente del tratamiento  a seguir. “El sistema básico es el más económico, pero si requiere de mayor control, como una infección respiratoria que necesita de una radiografía y otros procedimientos, se presenta el plan respectivo¨.

            Los planes cubren alergia, asma y trastornos respiratorios; vómitos y diarreas; traumatismos o heridas leves; dolor abdominal; glicemia y emergencias hipertensivas, taquicardia con problemas de hipertensión

          “Con el sistema APS, los costos son más razonables y, en caso de que el trabajador tenga un seguro por la empresa, sus coberturas se ven menos afectadas, permitiendo acceder al servicio y/o rendir el monto asegurado”, recalca León.

            El APS del GMSP funciona las 24 horas y en la noche el servicio tiene un recargo a partir de las 6:00 pm, debido a que el personal de salud trabaja en labores nocturnas extraordinarias.

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