Más de 260 pasajeros de la aerolínea Plus Ultra permanecen varados en el aeropuerto internacional Simón Bolívar de Maiquetía, en Caracas, después de que su vuelo con destino directo a Madrid realizara un aterrizaje no programado en la capital venezolana. Los viajeros denuncian que el cambio de itinerario no fue anunciado previamente y enfrentan graves afectaciones en sus conexiones, reservas hoteleras y planes de viaje. Según testimonios de los afectados, fueron informados ya dentro de la aeronave que se dirigían a Caracas para reabastecimiento de combustible, sin haber sido notificados en tierra antes del despegue desde Bogotá.
La situación se agravó durante las primeras horas del aterrizaje forzoso. Los pasajeros permanecieron dos horas dentro de la aeronave durante el reabastecimiento de combustible, seguidas por tres horas adicionales debido a una falla mecánica en el motor. Una colombiana que viajaba en el vuelo describió las condiciones: "Había un calor sofocante, ya habían personas que estaban bastante incómodas, adultas mayores". Una vez que les informaron que debían descender, las autoridades venezolanas les comunicaron que, al no haber entrado de manera legal a Venezuela, no podían abandonar las instalaciones ni comprar vuelos hacia otros destinos.
Entre los 269 pasajeros se encuentran niños, adultos mayores y personas con requerimientos médicos especiales que enfrentan situaciones críticas. Una pasajera diagnosticada con Parkinson lleva tres dosis sin tomar su medicamento, que permanece en su maleta documentada en bodega. Otra viajera tiene un medicamento valorado en dos millones de pesos colombianos que requiere refrigeración constante, situación que los mismos pasajeros han intentado resolver gestionando una nevera improvisada. Estas circunstancias han generado alarma entre los afectados, quienes temen por la salud de los pasajeros más vulnerables.
Los pasajeros reclaman que la atención de Plus Ultra ha sido precaria y dejan mucho que desear. Hasta el momento de los testimonios, no habían recibido agua ni alimentos suficientes durante sus horas de espera. Una sola persona, identificada como gerente de Plus Ultra en Maiquetía, se ha acercado a brindar información limitada sobre un posible traslado a un hotel con permiso especial, propuesta que los viajeros han rechazado. Los afectados solicitan que la aerolínea cumpla con el itinerario pagado, repare los daños económicos por conexiones y hoteles perdidos, y permita el regreso a Colombia para gestionar vuelos alternativos.
Fuente: NTN24 — Ver nota original
