Nuevo escándalo por la sobreventa: se perdió un costoso viaje a las Galápagos
 Inicio > Responsabilidad Social | Publicado el Viernes, 21 de Abril del 2017
Nuevo escándalo por la sobreventa: se perdió un costoso viaje a las Galápagos


El Clarín / Tras el escándalo en un vuelo de United Airlines sobrevendido, en el que bajaron a los golpes a un pasajero , se difundieron nuevos casos de víctimas de esta política de las compañías aéreas. Esta vez, una mujer perdió un viaje de ensueño a las islas Galápagos por el que había pagado más de 10.000 dólares canadienses, que equivalen a unos 114.000 pesos argentinos.

Mirá también Viajaban a Costa Rica para casarse y United Airlines los "expulsó" del avión Vicki Russell, una abogada jubilada, denunció que Air Canada le impidió volar a Ecuador para participar en un crucero por las islas Galápagos cuando la compañía aérea canadiense vendió más boletos que la capacidad del avión que tenía que llevarla de Toronto a Miami.

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Air Canada hizo que perdiera el viaje de mi vida

Vicki Russell Según denunció, cuando el 1° de abril intentó embarcar en un avión de Air Canada con destino a Miami, el personal de tierra de la compañía le informó que no podía subir al avión porque no tenía un billete válido a pesar de que su equipaje había sido facturado y de que tenía la tarjeta de embarque.

Un avión de Air Canada sobrevuela Estados Unidos (Bloomberg).

Russell solicitó a Air Canada que le diera una plaza en otro vuelo hacia Miami, donde tenía que enlazar con su viaje a Ecuador, para no perder el crucero a las Galápagos. Pero la compañía aérea canadiense fue incapaz de colocarla en otro vuelo.

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La serie de errores que cometieron, la inexistencia de disculpas, y su desinterés en ayudarme son vergonzosos

Vicki Russell Air Canada reconoció que Russell se quedó en tierra por la sobreventa de boletos y le ofreció una compensación de 800 dólares canadienses (más de 9.000 pesos argentinos). Sólo la compañía con la que Russell contrató el crucero a las Galápagos, Linblad Expeditions, se comprometió a ofrecerle el mismo viaje de forma gratuita, excepto el viaje de Toronto a Miami.

Mirá también Qué puede hacer (o no) la línea aérea cuando el vuelo está sobrevendido Es la tercera vez en poco más de una semana que pasajeros de Air Canada denunciaron que la compañía arruinó sus vacaciones. El martes se supo el caso de otra familia canadiense: por la sobreventa de tickets, dejaron en tierra a un niño de 10 años, mientras que sus padres mantuvieron sus plazas en el avión. La semana anterior, una pareja que compró su boleto de Toronto a Miami con más de dos meses de anticipación se vio forzada a quedarse por la falta de plazas en el vuelo.

Fuente: EFE Nuevo escándalo por la sobreventa: se perdió un costoso viaje a las Galápagos

Con Información de El Clarín

http://entornointeligente.com/articulo/9901369/Nuevo-escaacute;ndalo-por-la-sobreventa-se-perdioacute;-un-costoso-viaje-a-las-Galaacute;pagos

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