CANTV deja desconectados a los venezolanos
 Inicio > Internacionales | Publicado el Sabado, 13 de Enero del 2018
CANTV deja desconectados a los venezolanos
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Reporte Confidencial / El personal de la Compa√Ī√≠a An√≥nima Nacional Tel√©fonos de Venezuela (CANTV) atendi√≥ casos particulares o lo que es lo mismo restituyen el servicio a cambio de una "tarifa adicional", seg√ļn denuncian los habitantes

En la calle 76 con la avenida 3A, barrio Cerros de Marín de Maracaibo, los vecinos reclaman la falta del servicio de telefonía e Internet. Todo el que pasa puede ver un ramal de cables que cuelgan casi a la altura de la carretera y que tiene a ese sector incomunicado desde hace seis meses. 

El personal de la Compa√Ī√≠a An√≥nima Nacional Tel√©fonos de Venezuela (CANTV) atendi√≥ casos particulares o lo que es lo mismo restituyen el servicio a cambio de una "tarifa adicional", seg√ļn denuncian los habitantes.¬†

Marcos Petit, uno de los afectados, asegura que al dirigirse a las oficinas de la empresa, que est√°n en la calle 76 con la avenida 3E, se vio c√≥mo los t√©cnicos reposaban con "las sillas volteadas", ya que no tienen veh√≠culos para atender los problemas de este tipo. "Al acercarse al lugar, lo que te dicen es que ‘estamos cumpliendo horario porque no hay carros y no te podemos atender, pero deje su reporte y tenga paciencia’".

Problema nacional 

Hace 30 días tres luces fijas en el módem de Roxana Prado le indicaron que debía buscar otras alternativas. Luego de escuchar varios casos de familiares y amigos, la noticia no le trajo sorpresas, pero sí un amargo sabor. Ahora comparte el mismo problema de Jonathan, Carlos, Marvin y de muchos ciudadanos en el interior del país: la falla de conexión a Internet. 

Ir a casa de su tía, aumentar los megas de navegación en el plan de su celular y pagar varias horas en un cyber se convirtieron en soluciones temporales, mientras que, con alguna esperanza, llaman diariamente a 0800-CANTV-00 para hacer el reclamo.

Jonathan Miranda, al igual que ella, vive en El Valle, Caracas, y sufre las mismas penurias, así que afirmó que el reporte ya no es una solución para él. 

En el mismo municipio, pero en El Paraíso, Carlos González también tiene varios inconvenientes con el Internet y la línea CANTV. Esto lo llevó a recurrir por muchas horas a su celular y, por ende, a cancelar largas facturas de consumo. "Mi renta es de 37 mil bolívares, pero llegué a gastar 300 mil bolívares porque necesito Internet para trabajar".

Ante esta problem√°tica, este jueves vecinos de El Para√≠so protestaron en los alrededores de la plaza Madariaga para exigir el restablecimiento de sus l√≠neas telef√≥nicas de CANTV. Con carteles que dec√≠an "Sres. CANTV, vivimos en el siglo XXI, no en la Edad Media", los vecinos aseguraron que, adem√°s de no contar con el servicio desde hace varios meses, la compa√Ī√≠a cobra a√ļn la renta, seg√ļn public√≥ El Nacional.

Soluciones fuera de conexión  

Marvin Fari√Īa, otro afectado, cont√≥ al rotativo capitalino, que su casa y su oficina est√°n en el este de Caracas y, en ambos lugares, la se√Īal tiene meses intermitente. Solo una vez hizo el reporte, as√≠ que le cambiaron el m√≥dem que ten√≠a por otro usado, pero no hay d√≠a en que las fallas no persistan. "Un t√©cnico de la CANTV hasta ofrece cobrarte un mill√≥n de bol√≠vares".¬†¬†

En varios estados de Venezuela las fallas de Internet se acent√ļan y se propagan, as√≠ como ocurre con el resto de los servicios b√°sicos. Uno de los motivos es el robo de los cables de fibra √≥ptica. Los afectados, al sentirse ignorados, utilizaron Twitter para expresar sus reclamos.

 

CANTV deja desconectados a los venezolanos

Con Información de Reporte Confidencial

http://entornointeligente.com/articulo/3769959/CANTV-deja-desconectados-a-los-venezolanos-13012018

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