El equipo de Nissan continúa mejorando su servicio de atención al cliente

ENTORNOINTELIGENTE.COM / Como parte de su esfuerzo por mejorar la calidad de atención al cliente, Nissan realizó una jornada de capacitación para su equipo tanto en el área de ventas como posventa. Esta charla forma parte del compromiso de Nissan con el fin de mejorar la calidad de su servicio posicionándose como líder en satisfacción del cliente. La capacitación fue impartida por Óscar Gómez, reconocido conferencista internacional que ha impartido charlas para grandes marcas y corporaciones, entre ellas Nissan Mexicana. Gómez, quien fue reconocido en el 2013 como ‘el mejor vendedor del mundo', compartió sus experiencias con el personal de Nissan Ecuado brindando consejos y recomendaciones para brindar una atención al cliente de primera calidad. Trabajo en equipo, quejas de clientes, recuperación del servicio y atención al cliente en internet fueron algunos de los temas tratados que despertaron el interés de los colaboradores de Nissan en Ecuador. Con esta capacitación, Nissan reafirma su compromiso de mejoramiento continuo con el objetivo de seguir a la cabeza en la lista de las empresas con mayor satisfacción del cliente en Ecuador y en el mundo.

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 Inicio > Economía | Publicado el Viernes, 26 de Julio del 2013
Prometen entregar más carros de Venezuela Productiva
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ENTORNOINTELIGENTE.COM / El Gobierno prometió atender las solicitudes y entrega de los vehículos que ensambla bajo el programa Venezuela Productiva.



Ricardo Menéndez, ministro de Industrias, aseguró que se elevará a 3.000 las solicitudes que semanalmente evaluará la banca pública para la compra de carros a precios preferenciales.



"Vamos a incrementar el flujo y todo el torrente que esta planteado (… ) Vamos a empezar a enviar semanalmente 3.000 expedientes a la banca pública para que puedan ser procesados y abrir el torrente de la distribución de los vehículos", explicó el ministro en un acto en el estado Aragua.



Menéndez aseguró que "está a tono" el sistema electrónico que procesa las solicitudes de esos vehículos que ensambla el Estado, en alianza con los representantes de las firmas Chery y Venirauto.



Por su parte, el ministro de la banca Pública, Rodolfo Marco Torres, dijo en el mismo acto que las nuevas solicitudes serán evaluadas por las entidades que conforman la banca pública.



"Estamos recibiendo esos 3.000 archivos a través de Venezuela Productiva y que la banca Pública (…) estará evaluando para hacer las entregas correspondientes", añadió.



820 carros entregados



Menéndez aseguró que a un mes desde la activación del plan Venezuela Productiva, el Gobierno ha entregado 820 carros mediante créditos de la banca pública.





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