92% de las transacciones de Banco Exterior se realizan a través de la banca electrónica

ENTORNOINTELIGENTE.COM / Con la intención de brindar la mayor comodidad y seguridad al cliente, Banco Exterior adecúa constantemente sus canales electrónicos para la realización de distintos tipos de operaciones financieras. De hecho, durante el primer semestre de 2014 el 92% de todas las transacciones de la entidad se realizaron mediante los canales electrónicos y solo el 8% de manera presencial en agencias. Esto demuestra la buena receptividad por parte de los clientes de Exterior al avance tecnológico, que no solo ahorra tiempo, sino que además evita el uso de papel innecesario que tanto daño genera al medio ambiente. Gerardo Urdaneta, Vicepresidente de Innovación y Estrategia Corporativa, explica que con Exterior los clientes determinan la hora y el lugar para realizar sus operaciones, y esta ha sido la fórmula para desarrollar canales y servicios que se adapten a sus necesidades. Como muestra de ello, el 40,2% de las transacciones se realizan por internet a través del servicio NEXO en Línea. "El dinero ha venido tomando protagonismo, y ya el 28,8% de las compras se llevan a cabo a través de los puntos de venta, eliminando el uso de los antiguos cheques y colaborando además con la disminución de uso de papel". El Ejecutivo de Exterior también comenta que la portabilidad se ha convertido en uno de los atributos principales del Banco, es por eso que interactuar con la entidad a través del teléfono celular alcanza ya el 14,6% de las transacciones mediante el uso de NEXO Móvil. "Nuestros cajeros automáticos (NEXO Inmediato) nos vienen ayudando a minimizar el uso de la taquilla y a través de ellos se realiza el 7% de las transacciones. Además seguimos empeñados en darles el mejor soporte y asesoría financiera a través de nuestro Centro de Contacto, de tal forma que desde la comodidad de su casa u oficina, los clientes puedan autogestionar sus servicios bancarios". Urdaneta asegura que pronto se escucharán noticias acerca de los servicios del banco, y se podrán observar cambios que buscan reforzar el modelo de atención, la manera de hacer negocios, y por ende de acompañar a los clientes de Exterior en una relación rentable y conveniente de cara a su futuro. "Es para nosotros un reto particular, dejar atrás el viejo concepto de las ´agencias bancarias´, para gestionar nuevos ´centros de negocio´, en los que el cliente se sienta bien atendido y con el portafolio de productos y servicios necesarios para responder a sus necesidades, de allí que el mensaje de nuestra oferta publicitaria es "Todo en un mismo país, todo en un mismo banco".

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 Inicio > Política | Publicado el Jueves, 02 de Mayo del 2013
Familias de la OCV Alí Primera continúan lucha por su vivienda
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ENTORNOINTELIGENTE.COM / Las familias de la Organización Comunitaria de Vivienda (OCV) Alí Primera del estado Aragua estuvieron en Caracas para ratificar su compromiso con la Revolución Bolivariana y continuar promoviendo su lucha por la adjudicación de 700 viviendas. José Hernández, presidente de la organización, explicó que desde hace ocho años estas familias se agruparon para gestionar, con el apoyo del Gobierno Nacional y regional, una solución a su problema, que mantiene sin techo a cientos de niñas, niños, mujeres y hombres aragüeños. "Sabemos que estamos en un Gobierno que ayuda a las personas más pobres, y por eso sabemos que el presidente Nicolás Maduro y el gobernador Tareck El Aissami voltearán su mirada hacia nuestras familias y nos ayudarán con esta lucha que iniciamos junto al comandante Chávez", expresó Hernández. Explicó que esta organización está formada por las familias flotantes de la comunidad de Fundojoropo, sector que fue ocupado y al cual las autoridades del Estado han ido dando respuesta: "Nosotros nos organizamos para lograr la adjudicación. Hemos sido atendidos por el Órgano Superior de Vivienda y el Inavi, a quienes les hemos presentado la solicitud". Indicó que han planteado que esta adjudicación se realice en el Desarrollo Urbanístico Base Aérea Libertador (BAEL), ubicado en Palo Negro, y en donde se construyen 4.448 apartamentos: "Nosotros somos personas serias, no somos guarimberos y de verdad necesitamos su apoyo para conseguir nuestra vivienda digna". Recordó que este es un derecho consagrado en la Constitución de la República, pero que además es una de las tareas que más preocupó al comandante Hugo Chávez. "Él se sembró en el corazón de los más humildes y demostró su lucha por nosotros", expresó. Indicó que continuarán visitando las instituciones encargadas de la materia habitacional, pero que esperarán convencidos de que pronto recibirán la buena noticia de un techo propio. LLAMADO A LA PAZ Por otra parte, los miembros del colectivo aprovecharon la oportunidad para hacer un llamado a la concordia y a la paz en todo el país, así como a no hacer caso de las provocaciones y manipulaciones de los sectores radicales de la oposición venezolana. "No queremos violencia, sabemos que la derecha quiere una guerra civil, un enfrentamiento pueblo a pueblo, pero nosotros lo rechazamos contundentemente. Aquí estamos rodilla en tierra para que se garantice una política moderna enrumbada al socialismo", señaló Hernández. De igual forma repudiaron los actos antidemocráticos promovidos por Henrique Capriles Radonski, tras su desconocimiento de la elección de la mayoría del pueblo y de la transparencia del Poder Electoral. www.entornointeligente.com

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