Defensor Tarek William Saab articula con aerolíneas para optimizar servicio

ENTORNOINTELIGENTE.COM / Este martes, el Defensor del Pueblo, Tarek William Saab, instaló una mesa técnica con representantes de las principales aerolíneas del país e instituciones públicas, a los fines de optimizar el servicio de transporte aéreo debido a reiteradas denuncias recibidas de usuarias y usuarios en distintos puntos del territorio nacional. El Defensor del Pueblo expresó que la institución que dirige va a reforzar su rol estelar en la atención de denuncias que tienen que ver con presuntas violaciones a derechos colectivos, en especial las que tienen que ver con servicios públicos, debido a que se trata de "una de las competencias importantes que tiene, según la Constitución, nuestra institución". El titular de la Defensoría del Pueblo detalló las denuncias recibidas que involucran a las líneas aéreas, entre las que mencionó el retraso en las salidas de los vuelos, pérdida o destrucción de los equipajes, denegación de embarques, cancelación de vuelos sin aviso previo, no cancelación o retardo en el pago de reembolso del monto del pasaje, entre otros. El Defensor precisó que ante hechos como estos debe existir de manera inmediata respuesta de las aerolíneas como también del Estado, a través de sus diversos organismos como el Ministerio Público, la Defensoría del Pueblo y el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil. Para Tarek es necesario que exista una respuesta inmediata por parte de las aerolíneas así como de las instituciones públicas que trabajan conjuntamente en el tema de transporte aéreo. "Creemos que las empresas operadoras pueden proporcionarle a los pasajeros una asistencia cuando hay retrasos en los vuelos, de hidratación, atención médica (y) alojamiento de manera oportuna", ejemplificó. Acotó que como institución mediadora convocaron a la mesa técnica tanto a organismos del Estado en materia de transporte aéreo, como a representantes de las aerolíneas nacionales que funcionan en el país. "Esta mesa técnica ha funcionado con mucha cordialidad y con ganas de resolver, que es lo más importante para optimizar este servicio", precisó el Defensor del Pueblo. Entre los organismos presentes en la reunión destacan: el INAC, el Ministerio del Poder Popular para el Transporte Acuático y Terrestre, el Instituto Autónomo Aeropuerto Internacional de Maiquetía, Asociación de Líneas Aéreas de Venezuela, Fiscalía Superior y 12 con Competencia Aeronáutica y Marítima, Destacamento 451 de la Guardia Nacional Bolivariana, Saime y Bolivariana de Aeropuertos. Mientras que por las aerolíneas asistieron Conviasa, Laser, Estelar Latinoamericana, Aeropostal y Venezolana de Aviación. El Defensor del Pueblo hizo hincapié en las recomendaciones que surgirán a raíz de esta primera reunión para que "de forma articulada todos los involucrados en el transporte aéreo empecemos un plan de acción, sobre todo cuando se avecina la temporada de Carnaval y Semana Santa. Que se sienta una mejora en el servicio de transporte aéreo, sin que tenga que haber penalizaciones". Por último, Tarek calificó de positivo este encuentro de trabajo, "por cuanto permite que las partes se sienten a conversar sobre un tema tan delicado y tan vulnerable como lo es el servicio de transporte aéreo que es usado de manera masiva por todos los venezolanos, en prácticamente en todo el territorio nacional", señaló el titular de la Defensoría del Pueblo.

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 Inicio > Petróleo | Publicado el Martes, 26 de Marzo del 2013
Autoridades redujeron los cupos de gasolina en el estado Táchira
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ENTORNOINTELIGENTE.COM / San Cristóbal.− Los ilsleros que atienden en las diferentes estaciones de servicio de Táchira fueron sorprendidos cuando notaron que solo podían despachar 32 litros de gasolina a los carros pequeños. Dueños de las gasolineras explicaron que se redujo, aún más, el cupo que se tenía desde que se automatizaron los expendios de combustible. Al respecto, José Gonzalo Moreno, presidente de la Asociación de Empresarios de Gasolina del Táchira, explicó que "la reducción del cupo de gasolina corresponde a normativas del Ministerio de Energía, que son tomadas semanalmente o por días, a discreción desde Caracas, a través del sistema automatizado". Para los vehículos particulares o de carga liviana el cupo se redujo de 42 a 32 litros; para los taxis, de 62 a 42 litros, y para la carga pesada de 70 a 60 litros. Aseguran que el cupo sigue igual para el transporte público. Los dueños de las estaciones de servicio miran con recelo la medida. A modo de ejemplo señalan que si un carro recibe 32 litros en Táchira para ir hasta el Zulia por carretera, no alcanzará a llegar hasta la bomba de Machiques o Perijá. La gasolina no rinde para ese destino de más de 300 kilómetros. Los integrantes de las Asociación de Taxistas del estado no descartan ir a un paro general si mantienen la reducción del cupo. Pdvsa, por su parte, dijo en un comunicado de prensa que se garantiza el pleno abastecimiento de gasolina en todo el país durante la Semana Santa. www.entornointeligente.com

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