ENTORNOINTELIGENTE.COM / L a confianza del consumidor venezolano se incrementó 9 puntos en el primer trimestre del año y se colocó en 89 puntos, según la Encuesta Global de la empresa Nielsen. El estudio señala que en el segundo trimestre de 2011 la percepción del consumidor sobre su situación era optimista, pero luego descendió en más de 10 puntos en el tercer trimestre al pasar de 85 a 75 puntos. A finales de 2011 recuperó 5 puntos y escaló a 89, índice de confianza superior al de otros países como México, Reino Unido, España y Japón, donde la percepción de los consumidores es más pesimista por la crisis económica interna de esas naciones y por la recesión mundial. Nielsen destaca que la confianza del consumidor aumentó en casi todas las regiones del planeta. En Norteamérica fue donde más creció con 8 puntos porcentuales y se situó en 92 puntos. En Asia Pacifico registró un índice de 103, aumentó 4 puntos, y en Medio Oriente/África subió 2 puntos y quedó en 97. La confianza en Europa trepó un punto a 72, mientras que Latinoamérica mantuvo estable el promedio de la región en 98 puntos porcentuales. Los países que presentan los crecimientos más altos en el índice con respecto al trimestre pasado son: Taiwán, que escaló 13 puntos, Chile 11, Estados Unidos 9, al igual que Venezuela. También Malasia, Dinamarca, Estonia, Arabia Saudita, Reino Unido y Perú. En América Latina, Brasil es el país donde la confianza del consumidor es más elevada: 110 puntos. Le sigue Perú con 101 puntos, Colombia con 99 y Chile con 96, para una media de 98 en la región, cercano al 100 que es la medida promedio de satisfacción y optimismo del comprador, según la encuesta. El estudio detalla que la confianza del consumidor global subió a 94 puntos, es decir, 5 escaños contra el último trimestre de 2011, impulsada por un mejor clima económico y de perspectivas de las finanzas personales de la población entrevistada. La confianza global repuntó en 68% de los países incluidos en la investigación, mientras que en el último trimestre de 2011 la confianza creció tan sólo en 21% de ellos, indica el informe difundido por Nielsen. Destaca que la medición señala que la confianza aumentó en 38 de 56 mercados, disminuyó en 16 y se mantuvo igual en 2. "Los hogares alrededor del mundo están experimentando una mejor situación en cuanto a sus finanzas personales y oportunidades de trabajo, especialmente en Estados Unidos y Asia, lo que se reflejó en una mejora en la confianza del consumidor y en el repunte de gastos no esenciales", dijo Venkatesh Bala, economista jefe de The Cambridge Group, que es parte de Nielsen. Expresó que aunque la situación económica es más estable que la de finales del año pasado, durante la más profunda crisis de la deuda soberana en Europa, las condiciones económicas subyacentes son todavía frágiles e inestables en muchos mercados del mundo. "Esto podría afectar la confianza del consumidor y el impulso del gasto para el próximo trimestre", advirtió Bala. El informe también dice que en Estados Unidos la confianza del consumidor escaló a 92, más de 9 puntos, su mayor puntaje desde antes de la recesión. En China se colocó en 110 puntos (+2), la más alta medición desde la creación del índice en 2005. "Los principales indicadores económicos en China todavía se encuentran en niveles razonables, sin embargo, la situación económica mundial es complicada", expresó Yan Xuan, presidente de Nielsen China. "El firme apoyo del Gobierno a las pequeñas y medianas empresas a través de la expansión del crédito, un cambio de política para fomentar la demanda y el consumo interno, así como la aplicación de restricciones diseñadas para contener la burbuja que venía experimentado la industria inmobiliaria, están contribuyendo al optimismo de los consumidores chinos", explicó el directivo de Nielsen en ese país asiático. En recesión, pero mejorando La encuesta de Nielsen señala que más de la mitad de los consumidores (57%) afirma estar en recesión, cifra menor a la reportada en el cuarto trimestre de 2011, cuando fue de 64%. Por regiones, sólo 44% de los compradores en Asia Pacífico manifiesta que está en recesión, 80% en el caso de Norteamérica, 72% en Europa, mientras que en Latinoamérica y Medio Oriente 48% y 75% considera que sigue la contracción económica. Pese a la situación económica mundial, 55% de los consumidores globales entrevistados por Nielsen percibe una mejoría en las oportunidades de empleo y una recuperación de sus finanzas personales para los siguientes 12 meses. 33% asegura que era buen momento para comprar bienes y productos que quieren y necesitan. "Las perspectivas locales de empleo mundial mejoraron 6 puntos porcentuales en el primer trimestre, mientras que poco menos de la mitad (48%) aprecian como favorables las perspectivas para el presente año", según el informe. Refiere que la economía se mantuvo como la principal preocupación en uno de cada cinco encuestados globales (19%), dato mayor al 18% reportado en el cuarto trimestre de 2011. Seguridad laboral (15%), equilibrio entre trabajo/vida (10%), salud (8%) y aumento en el precio de los alimentos (7%) fueron otras de las principales preocupaciones. En Latinoamérica las principales preocupaciones citadas por los encuestados son: seguridad laboral (27%), economía (21%) y balance entre vida y trabajo junto con la opción de salud las mencionaron 20% de los entrevistados. www.entornointeligente.com

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